服务条款

最后更新：2026年9月6日

本条款规定 W&M 3D Sp. z o.o. 承接订单的一般规则，包括 CAD 设计、3D 打印、零件复原、原型制作和批量生产。

1. 服务范围

每个订单均根据询价、文档、3D 模型、技术规格、报价或已接受的方案单独确定。材料、颜色、技术、数量、公差、交期及交付方式在双方确认后具有约束力。

2. 报价与合同成立

除非明确说明，网站信息仅供参考。客户以约定方式接受订单范围、价格及其他条件后，合同成立。

3. 文档与材料权利

客户提交模型、图纸、商标、照片或其他材料，即确认其有权为订单目的使用这些材料。除履行订单所必需的范围外，W&M 3D 不取得客户文档的任何权利，除非另有约定。

4. 3D 打印的工艺特性

层纹、支撑痕迹、轻微色差、尺寸或表面纹理差异以及约定技术和材料的其他典型特征，在符合已确认规格且不影响约定功能时，不视为缺陷。

5. 付款与履行

付款方式、预付款、交期和运输费用以具体报价或订单约定为准。订单范围变化、文档延迟、不可抗力或其他超出合理控制的情况可能影响交期。

6. 变更与取消

在设计、生产准备或打印开始后提出变更，可能需要重新报价并影响交期。已完成的工作以及为定制订单投入的材料，可在法律允许范围内于取消时计费。

7. 验收、投诉与退货

客户收货后应检查订单。质量或不符合问题按 投诉 规则处理；撤回和退货信息见 退货。

8. 责任与预期用途

除非另有约定，客户负责定义功能要求并评估零件是否适合具体用途。涉及安全关键、医疗、高温、食品接触或其他受监管用途的项目，必须在工作开始前明确确认。

9. 消费者权利

本条款不限制法律规定不得排除的消费者强制性权利。

10. 适用法律

合同适用波兰法律，但不影响适用的强制性消费者保护规定。联系：biuro@wm3d.pl。