Términos y condiciones del servicio
Estos términos establecen las reglas generales aplicables a los pedidos realizados a W&M 3D Sp. z o.o., en particular diseño CAD, impresión 3D, reconstrucción de piezas, prototipado y producción en serie.
1. Alcance
Cada pedido se define individualmente a partir de la consulta, documentación, modelo 3D, especificación, presupuesto u oferta aceptada. Material, color, tecnología, cantidad, tolerancias, plazo y entrega serán vinculantes una vez acordados.
2. Presupuesto y contrato
La información del sitio es orientativa salvo indicación expresa. El contrato se formaliza cuando el cliente acepta el alcance, precio y demás condiciones por el medio acordado.
3. Documentación y derechos
Al enviar modelos, planos, marcas, fotografías u otros materiales, el cliente confirma que está autorizado a utilizarlos para el pedido. W&M 3D no adquiere derechos sobre la documentación del cliente más allá de lo necesario para ejecutar el encargo, salvo acuerdo distinto.
4. Particularidades de la impresión 3D
Las líneas de capa, marcas de soportes, pequeñas diferencias de color, dimensiones o textura y otras características propias de la tecnología acordada no constituyen defectos si se mantienen dentro de la especificación aceptada y no afectan a la función acordada.
5. Pago y ejecución
Las condiciones de pago, anticipos, plazos y costes de entrega se fijan en el presupuesto o en los acuerdos del pedido. Cambios de alcance, retrasos en documentación, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de control pueden afectar al plazo.
6. Cambios y cancelación
Los cambios solicitados tras iniciar diseño, preparación o impresión pueden requerir un nuevo presupuesto. Los trabajos ya realizados y materiales comprometidos para una fabricación personalizada podrán cobrarse dentro de los límites legales.
7. Recepción, reclamaciones y devoluciones
El cliente debe revisar el pedido al recibirlo. Las no conformidades se gestionan conforme a Reclamaciones y la información sobre desistimiento se encuentra en Devoluciones.
8. Responsabilidad y uso previsto
Salvo acuerdo distinto, el cliente define los requisitos funcionales y evalúa la idoneidad de la pieza para su aplicación. Los usos críticos de seguridad, médicos, de alta temperatura, contacto alimentario o regulados deben acordarse expresamente antes del inicio.
9. Consumidores
Nada de estos términos limita los derechos imperativos de los consumidores.
10. Ley aplicable
Se aplica la ley polaca sin perjuicio de las protecciones obligatorias del consumidor. Contacto: biuro@wm3d.pl.